Telemarketing adalah

Telemarketing adalah aktivitas yang bertujuan untuk: Membangun minat kepada produk/layanan kitaUntuk tujuan ini, telemarketing berusaha menawarkan keuntungan-keuntungan yang akan pelanggan dapatkan jika membeli produk/layanan kita. Diharapkan calon pelanggan yang tadinya belum berminat mengenai produk atau layanan kita akan tertarik untuk

Inbound calling

Inbound calling adalah panggilan yang datang dari prospek atau pelanggan kita kepada perusahaan kita.  Secara umum tipe inbound calling adalah Prospek penjualanCalon pelanggan melihat iklan kita di suatu media misalnya surat kabar, majalah atau internet kemudian menelpon kita. Dari sini

Standarisasi kerja

Dalam perusahaan yang memiliki banyak karyawan maka akan muncul berbagai karakter orang dalam perusahaan tersebut. Keberbedaan karakter ini pula menyebabkan banyak cara kerja dari setiap karyawan. Di satu sisi cara kerja ini merupakan kreatifitas dari setiap orang, tetapi di satu

Find the right man

Dalam membangun team yang kuat perlu find the right man atau mencari orang yang tepat. Orang yang tepat ini tidak harus mirip dengan karakter kita tetapi yang cocok dengan style kita. Kita juga harus mendapatkan rekan yang mempunyai skill, kemampuan

Close Question

Setelah kita melakukan open question untuk mengajak prospek menceritakan hal-hal yang kita ingin ketahui, kita harus mengarahkan prospek untuk mengambil keputusan keputusan sesuai dengan langkah-langkah kita melakukan telemarketing. Salah satu close question adalah mengajak meeting. Kita dapat mengajukan close question

Open Question

Open questioan adalah pertanyaan terbuka untuk mencari informasi dari rekan bicara kita. Open question bisa dimulai dengan who, what, why, where, when atau how . Who atau siapaKita dapat membuat pertanyaan dengan who atau siapa misalnya:Siapa saja pelanggan-pelanggan ibu selama

Info produk baru dalam telemarketing

Dalam menamba prospek kita dengan telemarketing, kita juga dapat membuat skenario informasi produk baru kepada prospek kita. Sebelum menyampaikan produk baru kita, kita dapat menanyakan bagaimana kesan penggunaan produk kita sebelumnya. Pertama-tama kita dapat menghubungi pelanggan dan menanyakan kesan bagaimana

Telpon setelah kirim pada telemarketing

Setelah kita membicarakan mengenai telpon sebelum kirim dalam telemarketing, kita juga dapat membuat strategi sebaliknya yaitu telpon setelah kirim pada telemarketing. Kalau dalam telpon sebelum kirim kita mengkonfirmasi apakah alamat pengiriman sudah benar, maka pada telpon setelah kirim adalah mengkonfirmasi

× Ada yang dapat saya bantu ? Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday